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1. Coordonnées de contact :

Adresse de contact : 403 MOSSY ROCK DR, HUTTO, TX, 78634

Téléphone : +1(916) 309-8802

E-mail : jardin@cozysanctuaryhome.com

Heures de service : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)

2. Réception des demandes :

Les demandes concernant les commandes, les informations sur les produits et le suivi logistique peuvent être effectuées par e-mail ou par téléphone pendant les heures de service.

Lors de la prise de contact, il est recommandé de fournir les informations utiles à l’identification de la demande, afin de faciliter son traitement.

3. Traitement des retours d’expérience :

Les avis, remarques et suggestions transmis par les utilisateurs sont pris en compte dans l’analyse des services, des informations affichées sur le site et des procédures de traitement applicables.

Les retours portant sur l’expérience d’achat, la navigation, la livraison ou le service après-vente peuvent être adressés par les mêmes canaux de contact.